不久前,HTC接到了一些用户的投诉,主要是关于黑色HTC One S的陶瓷涂层外壳出现了掉漆问题。HTC One S的外壳采用了微弧氧化技术,当金属经过微弧氧化后,可以获得像陶瓷一样的手感,最终提高外壳的硬度。HTC官方表示称,这种掉漆问题仅仅是个别现象。
HTC官方回应One S掉漆事件
对此,HTC官方也在第一时间提出了解决的办法。HTC称,HTC一直以来给用户提供高品质的服务。HTC One S的陶瓷涂层硬度都是通过了实验室的硬度测试的。虽然这种材质非常坚硬,但这并不意味着它不会损坏。HTC对这个掉漆问题非常重视,他们将会立即修复客户遇到的这些问题,以确保以后不会再出此问题。这里说的立即修复当然也包括更换新机。但是你要在DOA期(退货期)之内才能更换手机,否则就只能享受普通的保修服务了。